文｜任彩茹

剪辑｜乔芊

大家点评可能是线下破钞最径直的不雅察窗口，它每年发布的“必吃榜”则是餐饮领域公认的风向标。

6月25日，2025年大家点评“必吃榜”在南京郑重揭晓，144座城市及地区的3091家餐厅上榜。曩昔一年，大家点评承载的好意思食订单量也曾达到9亿东说念主次。

这是“必吃榜”的第九年，亦然点评行状部并入核朋友地交易后的第一次发榜——2025年4月，好意思团发布里面邮件，点评行状部划进核朋友地交易，由好意思团平台负责东说念主、S-team成员李树斌兼任负责东说念主。自加入好意思团起，李树斌曾先后提示骑行、充电宝等业务团队，于2023年9月晋升好意思团高等副总裁。

曩昔两年，围绕在好意思团通盘到店业务上的命题都是“竞争”。如今，与敌手的竞争迈入“常态化”，各自的平台特点也越来越成为自身壁垒。“用户在内容平台更多是被迫种草，有需求时会主动掀开好意思团或点评。”李树斌说。

“咱们到店破钞这两年的yoy（同比增长率）增长久高于独一好意思团一家作念腹地糊口的时候。”与近期的外卖大战、即时零卖大战雷同，竞争的阶段性截至是通盘盘子被作念大了。

尽管到店业务竞争背后是内容型平台的崛起，“信息密度”依然是大家点评但愿死守的阿谁价值点。李树斌认为，大家点评的中枢是把用户的问题科罚好，这需要充分的信息密度，假如平台呈现过多不策划的内容、让用户嗅觉迷失，即使看起来会有点增量，也不是点评应该走的主见。

除此以外，并入核朋友地交易后的业务协怜悯况、大家点评在好意思团生态中的身位与价值，则成为它被关注的“新话题”。

并入核朋友地交易带来的上风是，好意思团强大且优质的基建才调、线下触达商家的BD才调，都补足了大家点评本来的“短板”。比如，好意思团领有700东说念主的舆图团队，能更好地作念到“把一个商家的地址搞准确、知说念它什么时候营业或不营业”。

但协同与买通并不像外界意象的那般激进。李树斌常在里面强调，每个App都有领域，大家点评如故个落寞业务，率先要有我方的意见。与好意思团的狠恶破钞属性不同，点评作念的事情更强调体验，“点评是收录POI（兴味点），‘Point of Interest’，不一定指向一个交易化的公司。”

好意思团高等副总裁李树斌

以下是好意思团高等副总裁李树斌与36氪等媒体的对话：

谈竞争：着实、目的性、信息密度，是需要保抓的特点

Q：大家点评有好多着实点评、且与好意思团买通。那么，与其他平台的内容种草比拟，点评的上风在那里？

A：率先，总共来大家点评的东说念主都是因为“着实”。第二，咱们的信息结构化细目是内容平台中作念得最佳的，这是很难且很是耗资源的。

其实咱们有一个畸形大的基建团队，比如数百东说念主的专科舆图团队，把一个商家的地址搞准确、知说念它什么时候营业或不营业。世界有上千万家商家，有才调把信息基建作念着实、专科的平台很少。

Q：曩昔两年，点评在内容化方面作念了好多新的尝试，你认为目下作念到什么进程了？

A：点评里面通常会盘问，它到底是个器具如故内容平台。今天演讲时，咱们的稿件本来是“让点评成为越来越多东说念主用的器具”，我专门改成“平台”。我认为不要去界定它的扮装到底是器具如故内容，若是你在上头作念搜索，那它即是器具，若是你败兴时去刷它，那即是内容平台。

Q：点评的内容距离理思的内容呈现神色还差什么？

A：点评能作念总共内容吗？有东说念主说点评也能作念视频平台，我认为不是，点评应该保抓它的信息密度。若是我刷的历程中出现一堆不策划的内容，那些信息其实那里都有。假如让用户嗅觉迷失，即使看起来会有点增量，我也认为这不是点评应该走的主见，也不顺应“匡助用户发现着实世界的好意思好”的理念。

我存眷的是把用户的问题科罚好，若是科罚得好，他一分钟就离开App也OK。若是科罚得不好，那就算用户在App里看了十分钟视频，我也认为长久来看是不行的。是以我反复强调，雷同的时长里，点评的信息密度不可降。

谈榜单：十足基于着实评价，点评行状部莫得所谓交易化主见

Q：咱们日常用餐中会发现，餐厅送个东西、让主顾刷好评是个很常见的举止。你们如何筛选和遁入这样的举止，来保证必吃榜榜单的客不雅性？

A：率先，咱们平台的态度是坚贞反对这样的举止。第二，咱们每年都会对总共商家进行强力宣导，匡助他们意会刷好评对生意计算并不是一个细腻神色。第三，咱们背后有刚劲的公信力算法团队，团队同学也会我方作念线下的抽查、监控、暗访等等，包括在用户端作念访谈，阻绝环球因过于追求截至带来的动作变形。

Q：刚刚发布会上提到一个用户破钞有打算的趋势，是“从截至优先到体验至上”。一般而言，大连锁通常需要截至制胜，单体店更容易把体验作念到极致。据你们的不雅察，连锁餐饮在上榜餐厅中的占比在变高如故变低？

A：必吃榜在最近两年也曾随着咱们的用户去了越来越多的城市及地区，比如说 2024 年必吃榜新开了 50 多座城市，本年又去往了更多国外地区和中国的更多所在。是以这些城市有更多的小店被探索，也有当地特色区域小连锁出来。

在大城市里，咱们看到体验、就业都好的店，连锁品牌也有，这是不突破的。仅仅随着用户写的高质料评价越来越多，线下着什物理世界中被发现的寻常巷陌的小店也越来越多，是以结构上莫得变化，然而咱们发现了更多崭新的点。

Q：站在平台视角看，你们发现什么样的连锁品牌在这两年更受破钞者招供？

A：厚味、不贵、体验佳的产物，会在目下的市集环境下脱颖而出。这三者是一个很是难达到的平衡，亦然必吃榜的初心。

我思畸形强调一下，咱们榜单中的每一家店都会了了标注出是哪一家。咱们更存眷的是某一家店，而不会过多关注它是否连锁计算。即使它是连锁，但店与店之间也会有互异。

Q：必吃榜上的一些小店，其实在其他好多榜单上也会看到，包括也有明星、网红在保举。你们如何能挖掘更多小众的优质餐厅？

A：我认为这是一个产物问题。一个榜单的开首有几种神色，其中一种是统计，它得有弥漫多的东说念主、弥漫多的数据，咱们才能看到和知说念。“必吃榜”这类基于大家着实评价评比的榜单，即是这种。

若是一个店畸形好，少许东说念主去过，那么靠统计是发现不了的，它需要靠保举的标准。这雷同音乐领域的某一个电台DJ，一首歌可能独一他听过，他说出来之后环球才会去听。不同类型的店需要有不同神色把它挖掘出来，单靠统计标准科罚不了总共问题。

Q：大家点评的商家和好意思团平台的商家，在通盘生态茂密中的关系是什么？必吃榜的上榜餐厅如何在好意思团平台体现出来？

A：大多数商家是双方同期都有。但可能有些餐厅只恰当线下去吃，是以咱们不会条目商家必须线上线下都作念，不是说点评的商家必须要洞开外卖。

必吃榜在公信力方面的原则也很是严格，不会因为商家跟咱们有任何交易化的关系，而影响评审。大家点评在好意思团里面是一个落寞行状部，在发布榜单前，其他部门也十足不知说念谁会上榜。

Q：接下来，大家点评在交易化方面的侧要点或考量是什么？

A：率先评释一下，点评的评价数据十足基于用户的着实评价，这个App自己其实莫得所谓的交易化主见。

但从咱们的才调层面看，必吃榜榜单其实能匡助上榜商家在它的交易化计算中获取更好的收货，咱们也但愿能帮用户发现更多崭新的、好意思好的好意思食，让环球更好地糊口。

有部分餐厅上榜后，线上套餐销售额能擢升近50%。咱们也立时会上线“必吃榜套餐”这样的一些营销举止，匡助破钞者体验到上榜餐厅的牌号菜，也让上榜餐厅的好滋味被更多东说念主知说念。

Q：是以实质上是通过一些营销时候，匡助商家擢升他们的营收。

A：对，匡助商家起宣传作用。其实大家点评这个组织里面，莫得任何一个部门要背交易化目的，最重大的是如何把用户体验作念得更好。

Q：大家点评会跟酒旅业务有更多买通或合营吗？文旅方面的成分会纳入“必吃榜”的评判标准吗？

A：咱们本年还有必住榜、必玩榜。比如北京其实有好多小众的所在值得去，北京菜里也有好多小店畸形厚味，腹地东说念主都不见得全知说念。我在北京糊口了快30年，之前看必玩榜的初步名单，好多点我我方都没去过。

其实环球在大家点评上一直能享受到酒旅、票务的预订就业，而咱们会在此基础上提供更多榜单信息，让用户有更多新的发现和体验。

谈变化：点评是一个落寞业务，率先要有我方的意见

Q：曩昔，大家点评的用户可能更都集在一二线城市，走到今天如何进一步去作念下千里？这是一件需要主动看成的事情，如故一个自关联词然的历程？

A：需要作念一些事情。即使有的城市很小，也不是总共腹地东说念主都知说念这个城市好的所在在那里。我的不雅点是，平淡来讲，200东说念主就会有一家“郑重餐厅”，若是一个城市里有300万东说念主，可能就有1万多个“郑重餐厅”，好多腹地东说念主也会有盲区。点评即是匡助东说念主们发现这些糊口中矿藏的盲点。

Q：目下不才千里方面的具体动作是什么？

A：咱们在好多城市作念在地化运营。另外，咱们也会建设一个专门的国外团队，疫后出境游东说念主次接近6亿，环球出洋总得吃饭，点评是中国东说念主民俗的平台。是以咱们本年也在加强国外城市诞生。

Q：本年4月点评行状部并入核朋友地交易，目下也曾有几个月了，在业务协同上带来了哪些具体影响？

A：点评的愿景是匡助用户找到、发现、体验着实世界的好意思好糊口，是以它更多是让用户走到线下，那里面的业务协同主要波及三块：一是到餐，二是就业零卖，三是货仓旅行，这三个也都是核朋友地交易的业务。

第一个影响在于，好意思团的基建能更好地用在点评上。第二，上头提到的这些到店业务都有很是多的线下BD，概况触达商家，这样的业务才调也让点评能更好地就业商户。

Q：在计算截至擢升方面，有莫得一些数据不错共享？

A：其实线下到店破钞远远不啻餐饮，也有好多新的用户体验的业态。我举个具体的例子，北京有这样多不错室内钓鱼的钓鱼点，我回家的路至少途经七八个，这种钓鱼点需要新的才调去把它识别出来。

之前点评若是我方去作念，要全靠用户的发现，但其实有好多挖掘花式，好意思团的基建能帮点评作念多数的POI挖掘。

Q：大家点评的好多功能，在今天的好意思团主App里也有，且点评自己也曾很永劫候莫得大的更新。你如何看待好意思团App和大家点评自己的价值？点评将来思作念成一个如何的产物？

A：其实这个问题咱们里面也有好多盘问。好意思团一定是思作念从起心动念到发现、破钞、共享的全链条，但每个App都是有领域的。我认为不可能有一个App把总共法子都作念完，比如作念了A功能，B需求的用户可能会认为我不需要A。

为什么当今有好多用户如故掀开点评App，是因为找店更便捷、专科。点评作念的事情更多跟体验策划，好意思团App则偏截至导向。点评和好意思团沿途构成的生态，就能把全链条终了。

Q：并入核朋友地交易后，点评在对商家的全站流量扶抓上有什么新的变化？跟核朋友地交易更全面的买通，还会给商家带来哪些新的价值？

A：我一直强调的是，点评是一个落寞业务。我在里面也强调，点评率先要有我方的意见。我认为将来点评跟好意思团会越长越不一样。比如对于好意思团来讲，如实没必要收录好多钓鱼点、拍照点之类，因为用户的需求很明确。但对点评来说，这些是有必要的，它对点评的用户有价值。

Q：是以在全站流量扶抓上不会有太激和赫然的变化。

A：对。点评是收录POI，“Point of Interest”不一定指向一个交易化的公司。这个点只须有经纬度、只须有文化、只须好多东说念主好意思瞻念来，哪怕它周围什么都莫得，它也值得被点评收录。但这样的点如实不应该放进好意思团App里，用户的需求是不同的。

Q：点评接下来会如何深度趋奉AI？大要的节律是如何的？

A：找店是一个角度。咱们都知说念逛街很有乐趣，但“找一个餐厅”是费时繁重的，咱们在搭建AI找店的才调。

对于AI，咱们并莫得一个很浩大的打算。一个商家的信息太多元化了，通过AI科罚用户在点评App里原有的信息处理问题，雷同的小点其实蛮有匡助的。